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开云客户为中联重科极致服务点赞

2023
09-26
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本年年头,中联重科项目起重机分公司履带起重机公司实时为客户解除QUY200履带吊行走减速机妨碍,包管了客户的项目进度,深患上客户赞赏。

年头的一天早上7点多,履带吊布局车间周延花接到规划调理室主任田静德律风,说是上海某客户一台QUY200履带吊于江西九江施工时行走减速机呈现妨碍。据相识,因为产物已经过保修期,该客户已经于九江、南昌等地找人维修都没有修睦,为了赶工期,只好赶快输送到长沙总部,但愿履带起重机公司帮忙维修。

QUY200履带起重机是中联重科自立研制开发的一款全反转展转、多节桁架臂组合、全液压式年夜型起重机械。该机型参数按照国际进步前辈尺度,具有高质量、高靠得住性,造型雅观,全世界采购的进步前辈配件,零件机能指标均处在海内领先职位地方,到达国内外客户的要求,是合适中国国情的起重安装功课的抱负装备,最近几年来于海内重要都会热销。

相识到该客户的现实坚苦后,周延花立刻摆设布局车间刘朝阳、唐新发赶到车间当即最先事情,履带起重机公司高一平司理更是亲自参加监视。但因为此台QUY200履带吊不决期维护清算,行走减速机与驱动轮毗连的位置锈蚀,单靠压机顶不出来。这类环境下,假如受力位置没找对于,可能会致使这两个行走减速机毁坏,员工们不敢冒然试压,现场急需设计职员举行引导。因而高一平司理赶快打德律风给履带起重机公司产物研究所,要求设计项目师何辉煌当即赶到现场举行技能增援。

上午十一����APP点摆布,长沙最先下起了雪籽,车间里很是严寒,但各人仍旧干患上如火如荼。于何辉煌项目师的引导下,各人同心合力想措施,不寒而栗地一次次举行试压,直到下战书五点半,行走减速机终究无缺无损地被压机顶了出来。行走减速机被卸下后,装调车间当即摆设装置、调试职员对于妨碍缘故原由举行阐发,并对于妨碍点举行处置惩罚。直到晚上八点半,问题处置惩罚终了,装置、调试职员又将行走减速机与驱动轮从头安装好,乐成交付给客户。

客户打动地说:“你们帮了我的年夜忙,我已经经展转换了好几个维修之处,都没有修睦,只好乞助履带起重机公司高一平司理,没想到你们这么卖力,礼拜天还冒着寒冷帮助处置惩罚妨碍,为咱们公司的项目进度争夺了时间,挽回了上百万的丧失。中联重科真是个了不得的公司,之后咱们还会继承与中联重科互助!”

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